Reproductor MP3 y auriculares

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Desconectado Lenko

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« en: 24 de Enero de 2006, 12:13:10 pm »
El día 17 compré en mp3-player.de el IAUDIO X5 y una nueva funda que tenían para este modelo. En ese mismo momento me llegó un email (en alemán, claro) con los detalles de la compra que se entendía bastante bien con un traductor automático.

El problema es que desde ese día no se han puesto en contacto conmigo (tampoco me han realizado el cargo en la tarjeta). ¿Alguien sabe de qué forma se puede saber el estado del pedido? ¿Sólo se puede hacer seguimiento desde el momento en que te lo envían?

Muchas gracias.

Desconectado obarriel

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« Respuesta #1 en: 24 de Enero de 2006, 01:13:23 pm »
Escríbeles un mail en ingles y ellos te responden en ingles sin porblemas  :) . Yo lo hice.

Si no te han cobrado nada es que todavía no te lo han envíado. Te hacen el cargo en el momento que ellos hacen el envío.

Un saludo  :)
Reproductores:  Sonys: X1060,S205F, S639, S545, E465, A846, HD5, HD3 y HD1, Philips HDD1830, Samsung YH-820, Olympus m:robe 500, Sansa Clip Zip, Iriver B100, MPMan F10
Auriculares: Westone UM3x
No uses mp para lo que se puede preguntar en el foro.

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« Respuesta #2 en: 25 de Enero de 2006, 02:01:30 pm »
Al final como quedo el tema!!! ?

Desconectado Lenko

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« Respuesta #3 en: 25 de Enero de 2006, 02:46:59 pm »
Todavía no te puedo decir porque no les envié un email hasta hoy (que todavía no he recibido ninguna noticia).

Pienso que el problema puede estar en que pedí una funda nueva que viene para el X5 (cuando miré por primera vez hace una semana sólo estaba la de siempre) que soluciona los problemas que alguien comentaba en esta misma página en una review (pantalla no protegida, estrecheces para pasar el jostick) y posiblemente no la tuvieran todavía en stock.

Mi miedo es que realicé la compra con una tarjeta virtual generada por mi banco y suelen tener una validez de 10 días o así y ya ha pasado una semana.

Desconectado Lenko

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« Respuesta #4 en: 30 de Enero de 2006, 11:50:18 am »
Para no dejar el tema así...

Al día siguiente me contestaron diciendo que, efectivamente, la tarjeta se debía de haber caducado y me dieron un teléfono para llamar y dar otro número.

Al día siguiente llamé, les di el nuevo número y al rato me hicieron el cargo y me enviaron un email automático avisándome que ya se había producido el envío y que en breves días lo tendría en casa (y lo que debía hacer en caso de que el paquete estuviera dañado).

Eso sí, no me dieron ninguna referencia de la compañía de transporte para seguir el envío.

Por el momento todo correcto.

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« Respuesta #5 en: 04 de Febrero de 2006, 02:03:28 pm »
Tranquilo Lenko, a mi tampoco me dieron ninguna referencia del seguimiento del envio, pero en pocos días estaba en casa. Mi experiencia con esa tienda fue de 10. Un saludo

Desconectado Lenko

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« Respuesta #6 en: 07 de Febrero de 2006, 01:57:42 pm »
Pues para terminar con la historia de este mensaje hoy me ha llegado el pedido, vía DHL.

Embalaje perfecto (todo relleno de bolsas de aire), factura, productos solicitados (la funda está genial) y todo en perfecto estado.

Un 10.

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« Respuesta #7 en: 08 de Abril de 2006, 12:56:22 pm »
A mi me ha pasado tambien que me ha llegado un correo de mp3-player.de diciendome que no pueden validar mi tarjeta de credito y diciendome que les llamase, la verdad es que no em atrevi a una comunicacion por telefono porque me temo no entender nada asi que les conteste por mail en ingles pero como no acaban de responder.
He estado buscando por la pagina si habia alguna posibilidad de cancelar el pedido pero no he encontrado ninguna.
Alguno podriais ayudarme
Muchas gracias
Vic

 


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