Problema con Zoom

Iniciado por charlienature, 27 de marzo de 2020, 02:00:50 pm

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charlienature

27 de marzo de 2020, 02:00:50 pm Ultima modificación: 02 de abril de 2020, 01:16:45 pm por charlienature
Hola:

Estoy asistiendo a una clase online, y lo que sucede es que cuando el profesor comparte la pantalla o pone audio el programa me echa. Me estoy conectando con un portátil con Windows 10. He contactado con Zoom, pero no han respondido. Quería preguntar si alguien sabe qué puede ser.

Gracias. Saludos.

pacviola

Por poner solo una idea.....
Zoom gratuito solo deja reuniones de 40min. , a ver si va a ser eso.....q sobre los 40min desconecta la reunión y ha coincidido con q compartian pantalla o audio.....

Saludossss

charlienature

No, solo me pasa a mí y es nada más entrar.

Gracias. Saludos.

charlienature

07 de abril de 2020, 11:24:08 am #3 Ultima modificación: 07 de abril de 2020, 02:31:42 pm por charlienature
He resuelto el problema. Era una configuración de la tarjeta gráfica. La solución ha sido poner zoom.exe, es decir, el programa, en "Ahorro de energía". ¿Por qué puede ser?

Parece algo raro, pues solo he tenido conocimiento de este caso. Este ordenador se compró en diciembre de 2011. Por lo tanto no sé si servirá la solución y quizá se podría borrar este post.