Lo hagan oficialmente o no, si estás dentro del período de desistimiento yo lo que a veces hago es que directamente les llamo y le digo que o me reembolsan la diferencia o lo devuelvo y lo vuelvo a comprar con el mismo precio. Lo he hecho 3 veces y las 3 me la han reembolsado. Imagino que puede que influya que compres mucho con ellos o no. En mi caso lo compro todo en Amazon e imagino que no querrán perder buenos clientes.