Problema con Brainwavz M2

[ZRopHi]

Hola buenas,
Hace unos meses adquirí en mp4nation unos auriculares Brainwavz M2 gracias a la recomendación de los foreros. Mi problema es que desde hace menos de una semana, se ha dejado de escuchar de buenas a primeras el auricular izquierdo...Como sabréis muchos, dichos auriculares vienen con una tarjeta que vale por 1 año de garantía. Por lo tanto, no se si alguno ha tenido este problema o sabe como solucionarlo, ya que no se si tengo que contactar con mp4nation o buscar algún servicio técnico para que me solucionen el problema.
Gracias y un saludo!